想要投诉老师，还是12391热线？

投诉老师应先拨打教育局电话。从法律角度看，教育局是负责管理学校和教育事务的政府部门，对于教师的行为规范和教学质量有直接的监管职责。拨打教育局电话可以确保投诉得到专业且针对性的处理。若投诉涉及严重违规行为且教育局未予妥善处理，表明问题可能已较严重，应及时寻求法律专业人士的进一步帮助。
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从法律角度，针对不同情况，投诉老师的具体操作如下：1.若教师存在轻微教学失误或态度问题，可直接拨打教育局电话，简要说明情况，并提供相关证据（如学生作业、课堂录音等），请求教育部门进行调查和处理。2.若当地设有教育投诉热线（如12391），且该热线被明确为教育投诉渠道，可拨打热线进行投诉，并按照热线提示提供详细信息。3.若投诉涉及严重违规行为（如体罚学生、性骚扰等），在向教育局电话投诉的同时，应考虑收集更多证据（如监控录像、证人证言等），并准备向公安机关报案，以维护学生合法权益。在此过程中，保持冷静和理性，避免情绪化投诉，有助于问题的有效解决。
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从法律角度，投诉老师的常见处理方式有：一是直接拨打教育局电话，向教育部门反映问题；二是若当地设有教育投诉热线（如部分地区的12391热线），也可拨打该热线进行投诉；三是通过书信、电子邮件等形式向教育局提交书面投诉。选择处理方式时，应优先考虑直接拨打教育局电话，因其处理效率和专业性通常更高；若教育局电话难以接通或投诉未得到满意答复，再考虑其他方式。