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我错过了下一趟飞机,航空公司会如何处理?

时间:2025-04-16|栏目:景宁律师|
航空公司通常会提供必要协助并视情况补偿。分析:航班延误导致错过联程航班,根据航空运输相关规定,航空公司有责任提供必要协助,如安排后续航班、住宿等。若延误属航空公司原因,且满足一定条件,乘客还可能获得经济补偿。提醒:若航空公司未提供合理协助或补偿,且造成较大损失,表明问题严重,应及时寻求法律途径解决。
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具体操作:1.协商阶段:明确延误原因,向航空公司提出合理要求,如安排最近航班、提供住宿、餐饮等,并保留好相关证据。2.投诉阶段:向民航局消费者事务中心提交书面投诉,附上航班信息、延误证明、损失证据等,等待处理结果。3.诉讼阶段:准备充分的证据材料,包括航班延误证明、损失证据、协商及投诉记录等,聘请专业律师代理,向法院提起诉讼,要求航空公司承担相应责任。在诉讼过程中,需积极参与庭审,据理力争,维护自身合法权益。
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处理方式:从法律角度看,处理方式主要有协商、投诉、诉讼等。乘客可先与航空公司协商,要求提供合理协助和补偿;若协商无果,可向民航管理部门投诉;必要时,还可通过法律途径提起诉讼。选择建议:优先尝试协商,快速高效;投诉可作为协商无果后的备选方案;诉讼需谨慎考虑,成本较高。

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